Interview client • Christine revient sur son projet d’extension avec Extenbois

Pour répondre à de nouveaux besoins d’espace, Christine a fait confiance à Extenbois, expert de l’extension de maison, pour construire une extension en bois sur sa maison.

Dans cette interview, elle nous raconte son projet, ses impressions et son avis sur Extenbois. Un témoignage client inspirant pour tous ceux qui envisagent d’agrandir leur maison avec une extension bois.

Transcription de la vidéo

L’extension nous plaît très bien telle qu’elle !

Comment avez-vous connu Extenbois ? J’ai connu Trecobat il y a 30 ans de ça, quand on a fait construire notre maison initiale, avant l’extension.

Comment était votre expérience avec Extenbois ? Nous étions totalement satisfaits de la construction de la maison. Tout s’était super bien passé. Quand on a décidé de faire l’extension, on a fait appel à trois personnes du bâtiment, dont Trecobat puisqu’on était satisfaits de leurs services. Donc pourquoi pas. On a fait appel également à deux autres sociétés parce qu’on voulait mettre tout le monde en concurrence. Et voilà, ils se sont largement démarqués.

Comment se sont passées les relations avec les équipes ? Admirablement bien. Pourtant, je n’ai pas d’action chez Trecobat ! Commercialement, il n’y a pas photo. Le projet tenait vraiment la route. Ils ont fait quelque chose de vraiment très professionnel, avec des photos avec ce que ça pouvait donner. Ils nous ont proposé également une amélioration de la maison actuelle pour que ça aille bien avec l’extension. Commercialement, la personne a été fort sympathique. Ça ne paraît pas, mais ça a son importance. Le délai entre le moment où je les ai contactés et le rendez-vous a été fixé était tout à fait raisonnable. Ce n’est pas le cas de tous. Commercialement parlant, rien à dire. Franchement, ça s’est super bien passé. Et techniquement parlant, c’est pareil, rien à dire, vraiment. Je le redis, je n’ai pas d’action chez Trecobat, mais sincèrement, ils sortaient vraiment du lot par rapport aux autres sociétés.

Que pensez-vous des services proposés et des équipements intégrés ? Franchement, ça s’est très bien passé ! À chaque fois, donc on avait un maître d’œuvre et à chaque fois, il nous précisait à quel moment ils pouvaient intervenir, quand est-ce que ça allait se passer. À partir du moment où ça a commencé, ça a démarré, on a toujours été prévenu. Toutes les choses se sont enchaînées, les services ont suivi, les différents techniciens du bâtiment… Tout s’est bien passé à ce niveau-là.

Recommanderiez-vous Extenbois à vos proches ? Oui, évidemment ! C’est déjà ce qu’on a fait et je leur fais régulièrement la promotion parce que sincèrement, il n’y a rien à dire, c’est parfait !

J’espère avoir été assez claire !